NTT Docomo（以下ドコモ）を契約して2年経過し、各種割引が終わるのを機にMVNOに切り替えようと手続きを始めました。
ドコモでは3回線以上でパケットを共有するシェアパックという契約があるのですがこれがくせ者です。シェアパックには主回線というものがあり、これを解約するのが非常に面倒です。
我が家の契約状況は以下です。（全てシンプルプラン）
回線１：シェアパック主回線（名義A)、契約更新期間２０１８年２月末まで
回線２：シェアパック子回線（名義A)、契約更新期間２０１８年２月末まで
回線３：シェアパック子回線（名義B)、契約更新期間２０１８年４月末まで
回線２のMNP手続きはMydocomoから簡単にできました。MNP手続きができたのでMVNOへの切り替えをWebで申し込みました。
この後、回線１をMydocomoから手続きしようとすると以下のエラー表示。
仕方なく電話すると「ただいま回線が混み合っています」というガイダンスとともに「各種お手続きはMydocomoでもできます」という人の神経を逆なでする案内（できないから電話している）。
やっとオペレーターにつながると今度は引き留めの説明を始めるので、はっきり「時間がもったいないので予約番号ください」と言って断りました。
ここからが本題で、回線１、２を解約するためには回線３を主契約にする必要があるという説明だったので「わかりました」といって進めてもらう。この手続きをすると支払い方法も変更になるので振込用紙が回線２と回線３宛てに送付されますというので「わかりました」と答えて進めてもらう。さらに回線３が「カケホーダイ」＋「データMパック」になるので必要に応じて変更してくださいとのこと。文字にすると短いですが回線の契約状況をいちいち確認しながらなので相当待たされました。
しようが無いと思い待っていたのですが最後の最後に回線２が転出手続き中だと主回線の変更ができませんと言われてしまいました。以下のいずれかを実施した後でもう一度MNP予約番号発行手続き（電話、ドコモショップのみ）をしてくださいとのこと。
（１）回線３から主契約変更の手続きを行う（電話、ドコモショップでのみ可）
（２）回線２のMVNO移行手続きをキャンセルする
（３）回線２のMVNO移行手続きを完了させる
約５０分電話でやりとりをして待たされたあげくがこれです。さすがに声音に怒気が含まれるのを抑えることができませんでした。
ドコモはCM等ではお客様第一的なこと言ってますが上記は完全に自社都合としか思えません。ドコモの前はauを使ってましたがこんな面倒なことはありませんでした。
ドコモを複数回線で利用していてMNPを考えている人には以下のことを伝えたいです。
（１）更新月になったらなるべく早くMNP予約番号を取得すること
（２）手続きをする場合はシェアパック主回線から始めること
（２月２５日追記）
本日無事MNP予約番号を取得できましたが、さらにドコモの腐れ手続きが判明。MNP予約番号を取得した回線は２月中に手続きをしないと３月は自動的にカケホーダイ＋ウルトラシェアパックになるそうです。なんじゃそりゃ。恐らく二度とドコモには戻らないでしょう。
移行先のMVNO